Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como recebo o produto/serviço após a compra?

Assim que a compra é confirmada, você recebe o acesso diretamente no seu e-mail cadastrado. Se não encontrar, verifique sua caixa de spam ou promoções.

2. O material é atualizado conforme os editais?

Sim! Trabalhamos com inteligência artificial e equipe especializada para manter todo conteúdo sempre alinhado ao edital mais recente.

3. Em quanto tempo recebo após o pagamento?

A entrega é imediata! Em até 10 minutos após a confirmação, você já terá acesso ao seu material.

4. Posso acessar de qualquer dispositivo?

Sim. Você pode estudar no computador, tablet ou celular, com acesso rápido e prático.

5. E se eu não gostar do material?

Oferecemos garantia de satisfação de 7 dias. Caso não esteja satisfeito, basta entrar em contato e faremos o reembolso sem burocracia.

6. Vocês oferecem suporte em caso de dúvidas?

Claro! Nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp e pelo e-mail de suporte para te ajudar no que precisar.

7. Preciso pagar mensalidade?

Não. O pagamento é único, e você terá acesso ao conteúdo adquirido sem custos adicionais.

8. Posso comprar mais de um material ao mesmo tempo?

Sim! Você pode adicionar vários materiais ao carrinho e finalizar a compra de uma só vez.

9. Os materiais são em PDF ou físicos?

Trabalhamos principalmente com materiais digitais em PDF, que ficam disponíveis para download imediato. Em alguns casos, também oferecemos versão impressa sob demanda.

10. O pagamento é seguro?

Totalmente. Utilizamos plataformas confiáveis e certificadas para garantir a proteção dos seus dados.